由于生病了，所以比常人更加敏感。一定要更加注意病人的情绪，因为病人由于生病，除了常人的心理需求，还具有在疾病状态下产生的特殊心理需要。所以我们要尊重他们、接纳他们不能因病情排挤病人。并且需要给他们提供诊疗信息的需要，病人有知情权，不可以隐瞒病情。除此之外还要保证其身体健康安全，保证其安全的需要。要及时安慰和鼓励病人，给他积极的信念接受治疗，以增强战胜疾病的信心。