人的正常体温在36.5-37.3之间，耳温枪37.8度的话，算发烧，属于低烧。不过耳温枪属于电子产品，会存在一定的误差，建议多测几次或者使用水银体温计，测腋下体温，结果比较准确的。如果宝宝确实发烧了，不超过38.5的话，可以采用物理方法进行降温，比如贴退烧贴，洗温水浴等。宝宝发烧期间，要随时观察宝宝的状况，如果伴有呕吐，腹泻等症状，建议及时到医院进一步检查。宝宝发烧期间，要多给宝宝喝温开水，防止发烧引起脱水现象。